OFFRE
MASTER DATA MANAGEMENT
Fiabilisez et gouvernez vos données de référence pour donner à tous les métiers une information unique et exacte.
Qu’est-ce que le projet Master Data Management ?
Les données de référence concernent directement les métiers dans l’activité de l’entreprise : les clients, les fournisseurs, les produits, les magasins, les employés, etc.
La gouvernance des données concerne tous les départements de l’entreprise qui doivent collectivement améliorer la fiabilité et la qualité de leurs données de référence. Elle a pour vocation de cadrer les processus, les rôles, les règles et les responsabilités sur la chaîne de valeur de la donnée.
Le référentiel Master Data permet aux différents métiers d’utiliser des données exactes (uniques, complètes et à jour), notamment pour mener des projets qui se servent des informations transverses — supply chain, marketing et commercial, décisionnel. Ce qui est en jeu, c’est la fiabilité de la donnée manipulée. En utilisant directement les données de référence, les entreprises éliminent de nombreuses erreurs qui leur coûtaient cher dans leurs prévisions ou dans l’exécution de leur business.
D’un point de vue IT, les référentiels de données permettent de découpler la gestion des données et l’évolution des applications. Les DSI deviennent ainsi beaucoup plus agiles lors de la reconfiguration du parc applicatif, minimisent les temps de migration vers le Cloud, ou dans le cadre de fusions avec d’autres SI.
Pourquoi en avez-vous besoin ?
Référentiel client unique
En centralisant la donnée client, vous centralisez et renforcez la relation client. Le RCU est transversal, omnicanal, et donne accès à toute l’information entrante ou sortante concernant le client : point de vente, Web, centre d’appel, logistique, comptabilité.
Simplifier les référentiels
Toutes les entreprises font évoluer en permanence leurs référentiels catalogue produit, clients, fournisseurs. La gestion de la donnée devient primordiale pour maîtriser et tracer l’information de manière efficace, tant dans le cycle de vie que dans les services associés.
Pour développer l’agilité
Évitez les surcoûts liés aux données erronées et aux doublons, raccourcissez les temps de reprise de données lors de migration d’applications, intégrez de nouveaux partenaires plus rapidement et enrichissez vos données de référence de façon automatisée.
Notre offre
- Mission de conseil : road map du projet MDM, rôles et responsabilités dans le cycle de vie des Master Data
- Pilotage du projet de MDM
- Mise en place de la plate-forme de MDM
- Implémentation des workflows, règles métiers et interfaces utilisateurs
- Monitoring de la qualité des données
- Accompagnement à l’adoption des bonnes pratiques